|
Roligt att du vill få en känsla hur tjänsten fungerar.
Med tjänsten får du möjlighet att stämma av var ni befinner er i ert lojalitets- och förändringsarbete och att ni känner till alla delar och områden som NPS-metoden består av enligt best practice. Du säkerställer att ni jobbar på rätt sätt, får reda på nästa steg och planera actions och följa upp. Vi på MarketDirection har utvecklat en best practice-modell baserad på hundratals framgångsrika projekt inom CX- och NPS-arbete. Modellen är indelad i 6 avsnitt utifrån NPS-metoden och består av cirka 70 frågeställningar att ta ställning till. Få en känsla av NPS-Audit & Planner – testa en teaser här! Här kan du testa en teaser av tjänsten. Den innehåller 12 frågeställningar från auditen! Direkt efter testet får du en återkoppling av ditt företags snittbetyg inom respektive frågeområden. Så håll utkik i din inkorg. |